Terms of Use

Article 1 – Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et l’usage du site internet www.auketra.com (ci-après le « Site »), ainsi que des services proposés par la société Auketra, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro [à compléter], dont le siège social est situé à [adresse à compléter].

L’accès au Site et l’utilisation des services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par tout utilisateur (ci-après l’« Utilisateur »), sans restriction ni réserve.

Article 2 – Services proposés

Auketra met à disposition des Utilisateurs un ensemble de services en ligne, incluant notamment :

• La consultation de fiches produits et services ;
• La demande de devis ou de commandes en ligne ;
• La réception de newsletters, offres commerciales et codes promotionnels ;
• La participation à des jeux, concours et opérations marketing ;
• La publication d’avis ou de retours d’expérience sur les produits ou services ;
• L’accès à des contenus informatifs et didactiques (guides, tutoriels, conseils techniques) ;
• La mise en relation avec le service client par e-mail ou téléphone ;
• Le partage de paniers et l’intégration avec les réseaux sociaux officiels d’Auketra.

Auketra se réserve le droit d’ajouter, de modifier ou de supprimer à tout moment les services proposés, sans notification préalable ni indemnisation.

Article 3 – Conditions d’accès et d’utilisation

L’accès au Site est libre et gratuit pour tout Utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais liés à l’accès au Site (matériel informatique, connexion, etc.) sont à la charge exclusive de l’Utilisateur.

L’utilisation des services est réservée aux personnes majeures disposant de la capacité juridique nécessaire pour s’engager. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte personnel.

3.1 Création et gestion du compte utilisateur

L’accès à certaines fonctionnalités (commandes, avis, participation à des jeux-concours, etc.) requiert la création d’un compte personnel. Lors de l’inscription, l’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels. L’Utilisateur est seul responsable de la sécurité de son compte et doit informer immédiatement Auketra en cas de perte ou d’utilisation frauduleuse.

3.2 Publications et contenus utilisateurs

L’Utilisateur s’engage à ne publier aucun contenu illicite, inapproprié, diffamatoire, ou susceptible de nuire à la réputation d’Auketra ou de tiers. Tout contenu contrevenant à ces règles pourra être modéré ou supprimé à la seule discrétion d’Auketra, sans préavis.

Notamment, les publications ne doivent pas :

• Contenir des propos injurieux, discriminatoires, violents ou haineux ;
• Dévoiler des informations personnelles ou sensibles ;
• Être contraires à la législation en vigueur ;
• Contenir de la publicité ou du démarchage déguisé ;
• Être sans rapport avec l’expérience d’achat ou d’utilisation sur Auketra.

Auketra se réserve le droit de restreindre ou de suspendre l’accès aux services en cas de manquement à ces règles.

Article 4 – Offres commerciales et newsletters

L’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter et recevoir des offres commerciales en cochant la case prévue à cet effet lors de la création du compte ou via le formulaire présent en bas de page du Site.

Les newsletters peuvent contenir des informations sur les produits, services, événements, jeux et remises. L’Utilisateur peut à tout moment se désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email.

Les codes promotionnels proposés sont valables pour une durée limitée, non cumulables, non cessibles et utilisables une seule fois, sauf mention contraire. Les conditions spécifiques d’utilisation sont précisées au cas par cas.

Article 5 – Modification des CGU

Auketra se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU afin de s’adapter à l’évolution de ses services ou à toute obligation légale. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de consultation du Site.

L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement les CGU pour rester informé de toute mise à jour.